Üldhinnang turu toimimise kohta on Eestis eelmise aastaga võrreldes pisut langenud, 1,6 punkti võrra 78,9 punktini, kuid Eesti tarbijad hindavad nii kauba- kui ka teenusteturgusid siiski kõrgemalt kui EL-i tarbijad keskmiselt. Kõige rohkem on aasta jooksul paranenud Eesti tarbijate rahulolu rõiva- ja jalatsituruga, enim on langenud aga hinnang elektriteenustele.
Võrreldes EL-i keskmisega olid Eestis eelmisel aastal enim hinnatud pangaarvetega seotud teenused, rongiliiklusteenused, laenu-, krediidi- ja krediitkaarditeenused ning tava- ja mobiiltelefoniteenused. Madalamalt kui EL-i keskmine hinnatakse eelkõige elektriteenuste, rõiva- ja jalatsi-, kasutatud autode, mööbli- ning lennuteenuste turgu.
