Süsteemi töös hoidmise nimel teeb amet väljamakseid jaokaupa, mis tingib ka raha laekumise erineval ajal. 71 inimese puhul peab sotsiaalkindlustusamet teostama täiendavat kontrolli. Nendega võetakse eraldi ühendust.
Mitmed jaanuari sotsiaalkindlustuse olulised muudatused nagu näiteks maksuvaba tulu muudatused vanaduspensioniealistele, pensioni baasosa tõstmine, vanemahüvitiste määrade muudatused, alampalga muudatused, panid tõsiselt proovile info- ja väljamaksesüsteemid. Ohus olid kõik igakuised väljamaksed, puudutades ca 700 000 inimest. Sotsiaalkindlustusameti töötajad on nädalaid töötanud ööpäevaringselt selle nimel, et pensionid, puudetoetused, peretoetused ja vanemahüvitised saaksid inimestele õigeaegselt välja makstud.
Täna saab öelda, et sotsiaalkindlustusamet on hüvitised ja toetused välja maksnud ca 327 000 pensionisaajale ning ca 123 000 puudega inimese sotsiaaltoetuse saajale. Homme jõuavad hüvitised ja toetused ligi 165 550 peretoetuse saajale, 21 132 vanemahüvitise saajale, 6000 lapsepuhkuse ja 1550 puudega lapse puhkuse saajale ja 3100 elatisabi saajale.
Sotsiaalkindlustusamet paneb südamele, et hüvitiste ja toetuste maksmise hilinemine toob sotsiaalkindlustusameti klienditeenindusele paratamatult kaasa palju pöördumisi, mistõttu võivad ootejärjekorrad nii klienditeenindustes kui ka infotelefonil olla tavapärasest pikemad.
Amet vabandab kõikide inimeste ees, keda olukord mõjutab, ja kinnitab, et kõik pered saavad oma toetuse kätte igal juhul.
