E-kaubanduse KKK ettevõtjale
Tarbijakaitse ja tehnilise järelevalve amet on välja toonud mõned probleemid e-kaubanduse KKK küsimuste seast, millele amet soovib tähelepanu juhtida. E-kaubandus kasvab iga päevaga aina suuremaks. Seetõttu on valitud välja mõned küsimused, mis on suunatud ettevõtjatele, et muuta internetis ostlemine tarbijale meeldivaks.
Tarbijate huvide kaitse e-kaubanduses
Selle aasta 17. jaanuaril jõustus Euroopa Liidu (EL) tarbijakaitsealase koostöö määrus (edaspidi ka CPC määrus), mis võimaldab kiiremini avastada ja lõpetada piiriüleseid rikkumisi ning tugevdab tarbijate huvide kaitset e-kaubanduses. Määrusega muudeti tarbijakaitseseadust ning täiendati tarbijakaitse ja tehnilise järelevalve ameti (TTJA) õigusi järelevalvetoimingute tegemisel.
E-kaubanduse maht tegi kõva tõusu
Eesti E-kaubanduse Liidu teatel kasvas e-kaubanduse maht märtsis võrreldes eelmise aasta sama kuuga 85 protsenti. Sagenenud e-poodlemise juures soovitab liit ostude tegemisel alati veenduda, et tegemist on usaldusväärse e-kaupmehega.
Kuidas on Eestis e-ostudega?
SEB andmetel jätkub Eesti e-kaubanduses kasvutrend ning võrreldes 2017. aastaga on pangakaartidega teostatud e-ostude maht kasvanud üle 50 protsendi - osa kasvust on jõudnud ka Eesti e-kauplejateni, kelle turuosa on tõusnud 11 protsendini. Kui e-ostukanalites teostatud kaarditehingute arv on viimase kolme aasta jooksul kasvanud, siis tehingute keskmine summa on langenud: 2017. aastal ulatus keskmise kaarditehingu summa ligi 40 euroni, 2019. aastal on see langenud 33 euroni, teatas SEB.
Eesti aktiivne e-ostleja teeb 88% kõigist netiostudest
