Majandus ja äri
Teisipäev, 23 Märts 2021 10:52

E-kaubanduse käive kriisiajal

Eesti Panga e-kaubanduse käibe statistika koondab nii e-kaupade kui e-teenuste käibe kokku. Käibekasv oli 2020. aasta alguses ca +20%, kuid märtsis Covidi pandeemiaga kukkus e-teenuste käive päevapealt -80% ja hiljem veel rohkem (kontserdipiletid, majutus, lennundus pea nulli) ning viis Eesti Panga e-kaubanduse käibe statistika mõnel kuul, võrreldes 2019. aastaga isegi miinusesse ning aasta kokkuvõttes 1,43 miljardi eurose käibeni (võrdluseks: 2019. aastal 1,42 miljardit) ehk alla 1% kasvuni.

Kas olete end leidnud olukorrast, kus e-poe kontaktandmed viitavad kohalikule ehk Eestis tegutsevale kauplejale, kuid tellitud kaup laseb ennast pikalt oodata ning üllatusena saabub pakk hoopis Hiinast? Tõenäoliselt on sel juhul tegemist dropshippingu kui asukohavaba e-kaubanduse vormiga.

President Kersti Kaljulaid kuulutas täna välja mesinduse toetust, toidukäitlejate halduskoormust, e-kaubandust ning kanepiseemnete impordilitsentse puudutavad seadusemuudatused.  

Mida teha, kui internetist ostetud kõrvaklapid pole siiski need, mida otsisid, kuid müüja keeldub neid tagasi võtmast, kuivõrd pakend oli juba avatud? Järgnevalt räägib TTJA lahti konkreetse TTJA tarbijavaidluste komisjonist läbi käinud juhtumi ja annab nõu, milliseid detaile ostmise käigus veel silmas pidada.

„Kahjuks Teie asukohta me ei tarni“ või “Paraku ei ole antud krediitkaart meie poes aktsepteeritav“ on teated, mida välismaistes netipoodides aegajalt kuvatakse. Millisel juhul on tegemist lihtsalt kaupleja valikuga tarnepiirkonna osas ja millal geoblokeeringu ehk asukohapõhise tõkestamisega, selgitab EL tarbija nõustamiskeskuse juhataja Kristina Tammaru.

Küsi nõu!

  Esita küsimus

Saada vihje

Hea lugeja, meie eesmärk on teha just sellist ajakirja, nagu sulle meeldib. Pane kirja soovitud teemad ning dokumendivormid, mida tahaksid siit leida. Tehkem koostööd!

Liituge meiega sotsiaalvõrgustikes