01.08.2012 Kolmapäev

Pangad suunavad kliente endaga seotud kindlustusseltside juurde

Suuremad Eestis tegutsevad pangad suunavad eluasemelaenu või autoliisingu võtjaid sõlmima kohustuslikke kahjukindlustuslepinguid pangaga seotud kindlustusseltsiga. Sellest teatab BNS viidates ajalehes Postimees ilmunud artiklile.

Teenuste pakendamine on seadusega keelatud ja pangad seda avalikult ei tee, kirjutab Postimees kolmapäeval. Kuid Postimehe tehtud testost möödunud nädalal näitas, et autoliisingu taotluse esitamisel Swedbankile pakuti ostjale ka kindlustustpakkumist, kuid ei öeldud, et seda võib saada ka teistelt kindlustusseltsidelt peale Swedbank P&C Insurance.

Osaliselt ajalehe käsutuses olev majandus- ja kommunikatsiooniministeeriumi tehtud uuring näitab, et samasugust taktikat kasutavad ka SEB, Nordea, Sampo ja DNB pank.

Tarbijakaitseameti ja ministeeriumi ametnike hinnangul oleks pank pidanud liisingupakkumist tehes kliendile ütlema, et kindlustustingimusi saab küsida ka teistelt seltsidelt.

SEB Pank eelistab uuringu järgi kindlustusseltsi RSA, millega pank mullu koostöölepingu sõlmis. DNB Pank pakub oma kontorite kaudu DNB Kindlustusmaakleri teenuseid ning Sampo Pank ja Nordea Pank pakuvad Iizi Kindlustusmaakleri teenuseid, vahendab leht uuringu tulemusi.

Uurijad leidsid, et mõnel juhul jagab pank isegi infot, et kindlustus tuleb sõlmida konkreetse vahendaja kaudu, näiteks Sampo Pank nõuab lehe teatel Iizi Kindlustusmaakleri kasutamist. SEB Pank suunab kliente RSA kindlustusseltsi juurde ja DNB Pank kasutama Norra päritolu seltsi Gjensidige teenust, kirjutab leht.

Kliendile antakse lepingutingimused ja muud dokumendid või viited nendele internetis, kuid nende sisu ei selgitata, selgub lehe teatel uuringust. "Formaalselt on info olemas, aga pangad ei hoolitse selle eest, et inimene ka sisuliselt aru saaks," kirjutab leht.

Swedbanki autoliisingu ja järelmaksu osakonna juhataja Tarmo Ulla ütles ajalehele, et uuringu läbiviimisel selgus, et Swedbank täidab oma kohustusi korrektselt. "Meie kliendid on teadlikud, et aktsepteerime kõiki Eestis tegutsevaid kindlustusseltse, ja samuti väljastame klientidele teabelehti vastavalt seadusele," ütles Ulla.

SEB Panga pressiesindaja Silver Vohu ütles ajalehele, et SEB Liising vahendab oma klientidele lepingupartneri RSA kindlustust, samas ei ole kuidagi piiratud kliendi võimalus kindlustada oma vara mõne teise kindlustusseltsi juures. "Tarbijakaitse tagasisidest SEB-le selgus, et uuringu käigus selgitasid SEB töötajad klientidele nende valikuvabadust," ütles Vohu.

Sampo Panga krediidivaldkonna juht Kairi Koha ütles ajalehele, et panga kliendil on õigus sõlmida kindlustusleping panga aktsepteeritud kümne kindlustusseltsiga. "Euroopa tarbijakrediidi standardinfo teabelehe väljastame siis, kui pank on teinud positiivse laenuotsuse," ütles Koha.

Nordea Liisingu juhatuse esimees Silver Kuus ütles ajalehele, et uuringus viidatud puudujäägid on Nordeal sisuliselt olematud. "Pakume liisingvarade kindlustamiseks tarbijatele kahte võimalust: kas tarbija sõlmib ise otse kindlustuslepingud kindlustusseltsidega või valib tarbija meie vahendatavast laiast valikust endale sobivaima pakkumise," selgitas Kuus. Tema sõnul kasutab pank Iizi gruppi kuuluva Insurance Broker Service OÜ pakutavat valikut.

"Liisingettevõte ei sunni mingilgi moel sõlmima liisingvaraga seotud kindlustuslepinguid vaid liisingfirma vahendusel," ütles Kuus.

DNB Liisingu tegevjuht Jaan Liitmäe ütles ajalehele, et ettevõte pakub klientidele võimalust kindlustada oma liisingvara DNB Kindlustusmaakleri vahendusel, kes vahendab enamikku Eestis tegutsevaid kindlustusseltse. "See tagab kliendile võimaluse valida erinevate seltside vahel talle sobiv kindlustuspakkumine," ütles Liitmäe.

Küsi nõu!

  Esita küsimus

Saada vihje

Hea lugeja, meie eesmärk on teha just sellist ajakirja, nagu sulle meeldib. Pane kirja soovitud teemad ning dokumendivormid, mida tahaksid siit leida. Tehkem koostööd!
right banner 2024 est konference
430824810 430800019636154 7356040320163199917 n255