Sotsiaalkindlustusamet palub oma klientidel kasutada e-teenuseid iseteeninduses. Töötavad ka kõik teised ameti elektroonilised kanalid ja infotelefonid. Infotelefon 612 1360 on avatud kuni kella 17. Sotsiaalkindlustusameti ohvriabi kriisitelefon 116 006 ja lasteabitelefon 116 111 ning chatid on avatud 24/7.
Sotsiaalkindlustusameti iseteenindusse saab siseneda ameti kodulehe kaudu aadressilskkonda saab sisse logida ID-kaardi, mobiil-ID või Smart-ID-ga. Oma küsimusi on võimalik saata ka e-posti See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud. teel.
