Lahenduse kasutamine on nii teenusepakkujatele kui ka kasutajatele vabatahtlik ja selle kasutuselevõtt toimub koostöös teenusepakkujatega järk-järgult.

Riigi Infosüsteemi Ameti (RIA) peadirektori asetäitja Taavi Ploompuu sõnul on Eesti äpp loomulik samm digiriigi arengus, tuues riigi teenused inimestele veelgi lähemale. „Uus isikusamasuse tõendamise funktsioon võimaldab inimestel oma dokumentide andmeid turvaliselt ja lihtsalt otse nutiseadme kaudu esitada. Kuna äpi kasutamine on vabatahtlik, anname nii teenusepakkujatele kui ka kasutajatele aega uue lahendusega harjumiseks,“ sõnas Ploompuu.

Tema sõnul saab isikusamasuse tõendamise lahendus äpis kättesaadavaks juba järgmisel esmaspäeval. „See tähendab, et teenusepakkujad saavad nüüd lahendusega tutvuda, seda oma süsteemides katsetada ning kasutusele võtta vastavalt oma töökorraldusele ja vajadustele,“ lisas Ploompuu. 

Esimeste teenusepakkujate seas alustavad uue võimaluse kasutamist erasektorist Confido Meditsiinikeskus ja Fertilitas. Avalikust sektorist võtab isikusamasuse tõendamise funktsiooni esimesena kasutusele Eesti Töötukassa Pärnumaa esindus.

Confido Meditsiinikeskuses saavad kliendid oma dokumendi andmeid näidata otse Eesti äpi kaudu. See tähendab, et kasutaja avab äpi kaudu oma dokumendi ning esitab ekraanil kuvatavad andmed Confido klienditeenindajale. 

„Meditsiinivaldkonnas on isikuandmete hoidmine ja käsitlemine igapäevase tööprotsessi lahutamatu osa, millesse suhtume Confidos väga hoolsalt. On suurepärane, et e-Eesti tehnoloogilised võimalused on ühe sammu võrra edasi astunud, võimaldades nüüd inimesi ametlikult tuvastada ka läbi Eesti äpi. See teeb isikutuvastuse protsessi oluliselt mugavamaks nii patsientidele kui ka meie klienditeenindajatele,” ütles Confido tegevjuht Edvard Garder.

Fertilitases saavad kliendid Eesti äpi kaudu esitada oma dokumendi vöötkoodi, mida skaneerib kohapealne klienditeenindaja – seejärel kuvatakse kasutaja andmed teenusepakkuja süsteemis. Teenusepakkuja skaneerib kasutaja esitatud vöötkoodi täpselt samamoodi nagu füüsilisel dokumendil. 

„Soovime pakkuda oma külastajatele kiiremat ja mugavamat teenindust. Usume, et Eesti äpi uuenduslik lahendus aitab meil seda eesmärki paremini täita ja loob kasutajatele senisest veelgi sujuvama kogemuse,” ütles Fertilitase tehnilise toe spetsialist Diana Kask.

Eelnimetatud kontrollviiside puhul peab kasutaja oma isiku tuvastamiseks avama ka oma dokumendifoto, vajutades ekraanil nuppu „Avan foto”.

Isikut tõendavate dokumentide seaduse muudatuse alusel võivad teenusepakkujad Eesti äpi vahendusel kontrollida oma kliendi isikusamasust, ja see on samaväärne näiteks passi või ID-kaardi andmete alusel isikusamasuse kontrollimisega.

Isikusamasuse tõendamiseks Eesti äpi kaudu peab kasutaja esmalt rakenduse App Store’i või Google Play poest alla laadima ja sisse logima, kasutades Mobiil-ID-d, Smart-ID-d või ELi eID-d. Seejärel saab dokumendivaates avada soovitud dokumendi ning valida nupu „Kuva isikutuvastuse kood“. Nutiseadmes kuvatakse unikaalne QR-kood, mis kehtib kolm minutit ja mida saab lugeda ainult Eesti äpi kaudu.

Teenusepakkuja peab samuti olema Eesti äppi sisse logitud ning saab dokumentide vaates avada nupu „Skaneeri dokumenti“. Pärast kasutaja QR-koodi skaneerimist kuvatakse kontrollitava isiku olulisemad andmed teenusepakkuja seadmel kuni 30 sekundi jooksul.

Lisaks QR-koodile on kasutaja dokumentide andmete kontrollimiseks kasutusel ka teised lahendused, mis sõltuvad teenindusolukorrast. Kõik võimalikud kontrolliviisid ja nende kasutusjuhised on kättesaadavad RIA kodulehel: Eesti äpis kuvatavaid dokumendi andmeid saab kontrollida mitmel viisil.

Kõigil, kellel on Eesti äpp juba alla laaditud, tuleks rakendus 7. juulil uuendada, et isikusamasuse tõendamise funktsioon korrektselt kuvataks ja kasutatav oleks.

Tuleb arvestada, et Eesti äpis olevaid dokumendi andmeid saab kasutada ainult Eesti territooriumil ning see ei asenda füüsilist dokumenti rahvusvahelisel tasandil. Äpi kaudu ei ole võimalik taotleda uusi dokumente. Kuigi äpp teeb isiku tõendamise inimesele mugavamaks, tuleb füüsiline dokument siiski kaasas kanda seni, kuni uus lahendus on laiemalt kasutusel.

Eesti äpp avalikustati 9. detsembril 2024. aastal ning see on riiklik mobiilirakendus, mis pakub kasutajatele mugavat ja lihtsat ligipääsu erinevatele riiklikele teenustele nutiseadme kaudu, olenemata asukohast või ajast. Äpp võimaldab vaadata oma isikut tõendavaid dokumente ning kasutada turvaliselt üle 50 teenuse. Rakenduse on tänaseks alla laadinud 52 000 inimest. Eesti äpp on kasutatav nii eesti kui inglise keeles ning vajab toimimiseks internetiühendust.