Peale mustade
luikede nägemist hakati ka neid loomulikuks pidama. Endine finantsist ja
mitme menuka raamatu autor Nassim Nicholas Taleb ütleb, et täpselt
samad mustad luiged domineerivad ka organisatsioonide riskijuhtimise
praktikas.
Must luik on ebatõenäoliselt aset leidev sündmus, mida iseloomustab kolm omadust:
- See ei ole etteennustatav, sest on erinev senisest reaalsusest.
- Selle mõju on tohutu.
- Peale selle toimumist, me leiame sellele selgituse, mis muudab tagantjärgi selle sündmuse juhtumise tõenäosuse väiksemaks ja ennustatavuse suuremaks kui see tegelikult oli.
Talebi hinnangul on suurepärased musta luige näited Google edulugu, 11 septembri terrorirünnakud ja üleilmne finantskriis.
Sellised sündmused on ootamatud kuna me anname järelduste ja otsuste
tegemisel faktiteadmistele liiga suure osakaalu ning elame illusioonis,
et mõistame asjade toimumise põhjuseid ja saame aru kuidas inimesed
mõtlevad.
Taleb väidab, et just sellised - väikese tõenäosuse, kuid suure mõjuga
sündmused – on need, mis mõjutavad organisatsioonide käekäiku järjest
enam. Just seetõttu on klassikaline riskijuhtimine üha vähem mõistlik.
See on peamiselt tingitud kahest vastandlikust arengust:
- Tehnoloogia areng ja üleilmastumine on muutnud maailma järjest keerulisemalt toimivaks terviklikuks süsteemiks.
- Meie aju on programmeeritud fakte, sündmuseid ja tegevusi üldistama ja lihtsustama, vaid siis suudame neid hoomata ja järeldusi teha. Sageli aga jäävad just seetõttu mustad luiged meie fookusest välja.
Riskide edukaks juhtimiseks soovitab Taleb esmajoones loobuda neljast üldlevinud väärarusaamast:
- Usume, et suudame ootamatuid sündmusi ette näha.
- Usume, et mineviku uurimine aitab meil riske juhtida.
- Usaldame matemaatikat rohkem kui psühholoogiat ja arvame, et inimesed käituvad ratsionaalselt.
- Usume, et efektiivsusele keskendumine on omanike huvides ja muudame seeläbi organisatsioonid „õhukeseks“ ja haavatavaks.
Eelnevat arvestades peaks riskijuhtimine keskenduma oma haavatuse
vähendamisele, mitte looma metoodikaid toitmaks illusiooni, et me saame
sotsiaalsetest ja majanduslikest arengutest aru ning suudame neid
ennustada.
Seega - ära murra pead riski realiseerumise võimalikkuse üle, vaid taga,
et selle realiseerumise korral suudate tagajärgedega hakkama saada.
juhtimine.ee
