"Nets Estonia pakutav ristkasutusteenus on kõnekas näide ulatusliku mõjuga teenusest: see puudutab kõikide pankade kliente ja toob esile olulise teenuse ristsõltuvused," lausus RIA elutähtsate teenuste kaitse talituse juhataja Urmo Sutermäe pressiteates.
Sutermäe hinnangul aitaks selliseid katkestusi tulevikus vähendada see, kui teenuse osutamisel hinnata pidevalt ristsõltuvuste ulatust ja nende mõju ning vähendada sellega seonduvaid riske altrernatiivlahendustega.
Tekkinud on palju infotehnoloogilisi ristsõltuvusi, mille tulemusena ei sõltu olulise teenuse tagamine vaid ühest osapoolest ning mõnel juhul võivad teenuse toimimist mõjutada ka piiriülesed teenused, märkis Sutermäe.
Ristsõltuvus tuleneb sellest, et pangad on kaardimaksesüsteemi tagamise tellinud kolmandalt osapoolelt, mis seab maksete toimimise olulisse sõltuvusse teenusepakkujast. Nets Estonia ei ole ise elutähtsa teenuse osutaja, kuid kui nende teenuse osutamine on mingil põhjusel häiritud, takistab see pankade puhul elutäht sa teenuse pakkumist.
Kolmapäeva hommikust kella 7.08 alates esines Nets Estonia arvutisüsteemis tõrkeid, mille tagajärjel oli häiritud kaartide ristkasutus sularahaautomaatides ning kaardimaksed müügikohtades. Nets Estonia teatel olid kella 10.34 alates tõrked kaardimaksetes kõrvaldatud.
