ru tbf 2019 1140x140 gif blue
Общество
Большиство интернет-магазинов не выполняют требования по защите прав потребителей. Это выяснилось в ходе проведенной департаментом защиты прав потребителей проверки 203 интернет-магазинов, в результате которой ни одного нарушения не было обнаружено лишь у 4% проверенных предприятий.
В магазинах крупных торговых сетей Эстонии очень распространены проблемы доведения до потребителей информации о ценах и льготных ценах. Так,  клиентов не информируют в достаточной степени о том, что некоторые скидки действуют только для тех, у кого есть карточка клиента.
В Департамент защиты прав потребителя нередко обращаются с жалобами в отношении прекращения договоров с различными кружками по интересам и спортивными клубами. Департамент напоминает, что перед тем, как заключить договор с кружком по интересам, спортивной школой и/или клубом, необходимо внимательно ознакомиться с его договорными условиями.
В третьем квартале департамент защиты прав потребителей рассмотрел 19 дел и наложил штрафов в общей сложности на 2168 евро.
Департамент защиты прав потребителей напоминает туристическим фирмам, что требования, вытекающие из Закона о туризме, обязательны для исполнения всеми туроператорами, работающих в Эстонии. В ходе проверки Департамент выявил, что среди туристических компаний нет однозначного понимания и единой трактовки требований.

Присоединяйтесь к нам в социальных сетях