Департамент защиты прав потребителей запустил рассчитанную на месяц информационную кампанию "Департамент защиты прав потребителей не всегда может помочь. Знайте свои обязанности!", призванную обратить внимание на обязанности потребителей. Департамент также опровергает распространенные среди потребителей заблуждения, часто становящиеся причиной проблем и жалоб.

Департамент защиты потребителей добавил в черный список 12 предприятий, которые вовремя не представили ведомству сводный отчет о продажах пакетов путешествий за первый квартал.

Подготовленное недавно исследование ситуации с защитой прав потребителей показывает, что осведомленность потребителей о своих правах повысилась. В то же время потребители считают, что и торговцы все лучше знают права потребителей. Вместе с тем, однако, при решении проблем с товаром или услугой значительная часть потребителей остается пассивной.

Департамент защиты прав потребителей обращает внимание туристических компаний на то, что 20 января наступает срок сдачи отчетов об общем объеме продаж пакетных туров за IV квартал 2016 года.

В результате совместного мониторинга Инспекции по защите данных и Департамента защиты прав потребителей выяснилось, что многие мобильные приложения запрашивают доступ к большему количеству персональных данных, нежели действительно необходимо для пользования.