gif Company 930x140 ru

 

01.11.2019 Пятница

Swedbank установил 40 депозитных банкоматов нового поколения

Этой весной Swedbank начал обновление своей сети банковских автоматов. На сегодняшний день по всей Эстонии установлено 40 автоматов нового типа с возможностью приема наличных денег. Новая модель банкомата удобнее для пользователя и более надежна - у новых машин меньше сбоев.

По словам руководителя подразделения координирования услуг Swedbank Эде Раагметс, модернизация сети банкоматов так же важна для банка, как и развитие дигитальных каналов, поскольку банкоматы позволяют выполнять и другие операции - такие как проверка остатка на счете или осуществление платежей.

"Новые автоматы имеют сенсорный экран, который существенно повышает комфорт для клиента. Не менее важна безопасность: новые машины имеют встроенный козырек над клавиатурой, который не позволяет посторонним видеть набор PIN-кода. Кроме того, экран автомата снабжен специальным фильтром, который скрывает информацию от посторонних глаз. Новая модель банкомата также удобна в использовании для клиентов, передвигающихся на инвалидной коляске", - сказала Раагметс.

Депозитные банкоматы являются очень сложными и чувствительными машинами, и большинство сбоев вызвано посторонними предметами, попавшими между банкнотами.

"Мы видим, что с появлением новой модели частота сбоев значительно снизилась. Вставлять банкноты в новые аппараты следует вертикально, а вместо денежного лотка установлена корзина, позволяющая легко удалять посторонние предметы, которые могут застрять между банкнотами. Тем не менее, мы рекомендуем клиентам пересчитывать деньги, прежде чем вставлять банкноты в банкомат. Таким образом, клиент может быть уверен, что вводит правильную сумму, и что в пачке нет смятых или повреждtнных банкнот", - подчеркнула Раагметс.

Всего у Swedbank 387 банкоматов, примерно одна треть которых имеет функцию приема денег. В среднем в банкоматах Swedbank совершается около двух миллионов операций в месяц, 85% из которых -  снятие денег и 15% - взнос наличных на счет.

Установка новых банкоматов была начата в местах с наибольшим потоком клиентов, таких как, например, торговые центры и представительства Swedbank. К концу 2021 года планируется заменить остальные 70 банкоматов с функцией взноса наличных.

Спонсоры

Suno 365 logo 10 Uku tarkvara IKS logo 1

Присоединяйтесь к нам в социальных сетях