Документ также предполагает упрощение пограничных процедур при доставке товара внутри Европейского союза, а также усиление правовой помощи потребителям.
По словам еврокомиссара по вопросам единого цифрового рынка Андруса Ансипа, цель поправок - это создание благоприятной среды для беспрепятственной сетевой купли-продажи.
На сегодняшний день товары по интернету в пределах стран Европейского союза заказывают только 15% европейцев. Многие покупки остаются незавершенными из-за блокировок иностранных способов оплаты.
"По итогу проведенных нами исследований посылку из других стран Европейского союза получили и остались довольными качеством услуг только треть участников эксперимента. 2/3 респондентов столкнулись с различными трудностями. Например, они возникли при регистрации заказа или при доступе к веб-страницам - его просто не было. Были также отмечены проблемы с доставкой товара, а также его оплатой. Мы называем это дискриминацией по месту жительства или по тому признаку, где была выдана кредитная карта. Все это должно исчезнуть из Европейского союза", - подчеркнул Андрус Ансип.
