В Эстонии имеется очень много коммерческих товариществ, масштаб деятельности которых делает нерентабельным наличие штатного бухгалтера. К ним добавляются всевозможные некоммерческие общества – квартирные и жилищные товарищества, спортивные клубы и пр. Подавляющее их большинство пользуется бухгалтерскими услугами.
Будут рассмотрены следующие темы:
- Договоры на оказание бухгалтерских услуг. Обязательно ли иметь письменный договор? А если договор с клиентом заключается в письменной форме, что было бы полезно и практично учесть при его заключении и какими положениями договора не стоит пренебрегать?
- Ответственность коммерческого товарищества, оказывающего бухгалтерские услуги. Ответственность его работников. Ответственность клиента. Что делать, если клиент «увлекается» налоговыми злоупотреблениями?
- Обязанность соблюдения конфиденциальности, в том числе в отношении коммерческой тайны клиента, персональных данных, с которыми приходится работать обслуживающему бухгалтеру.
- Обязанности, установленные в Законе о противодействии отмыванию денег и финансированию терроризма: обслуживающий бухгалтер является обязанным лицом по смыслу этого закона.
- Как наилучшим образом организовать человеческие отношения с клиентами? Чтобы не приходилось испытывать отрицательных эмоций из-за того, что клиенты несвоевременно представляют документы, не понимают, в какой информации нуждается обслуживающий бухгалтер, да и вообще «ничего не знают и не умеют». Как избегать конфликтов?
- Советы клиентам. В каких рекомендациях они нуждаются? Где заканчивается совет клиенту и начинается участие в его деятельности? Отдельная тема – рекомендации в области налогообложения.
- Бухгалтерское программное обеспечение, офисное оборудование, хранение документов, а также иной информации клиентов и прочее – как добиться оптимального сочетания затрат (денег и времени) на все это с результатами деятельности бухгалтерской компании?
- Для поддержания должного профессионального уровня работников бухгалтерской компании приходится прикладывать какие-то усилия и нести определенные затраты, а ведь и эти процессы могут быть организованы оптимальным образом.
- Различные подходы к ценообразованию.
- Широко распространенные, характерные именно для бухгалтерских обслуживающих компаний профессиональные ошибки при ведении бухгалтерского учета и составлении годовых отчетов. Как их избежать?
Целевая аудитория: семинар рассчитан на практикующих бухгалтеров, оказывающих услуги (а не работающих по трудовому договору); оказывающих их любым способом – через коммерческое товарищество или же будучи предпринимателем – физическим лицом.